Política de Devolución
ARREPENTIMIENTO DE COMPRA
Si el comprador desea cancelar la compra deberá comunicarse a nuestro Whatsapp (2334-423170) dentro de las 24 hs
para informarlo. La compra será cancelada y el dinero reintegrado (por el mismo medio de pago que utilizó) siempre que el
producto no haya sido despachado aún.
CÓMO REALIZAR EL CAMBIO DE UN PRODUCTO:
Si tu pedido aún no fue despachado y necesitas realizar un cambio (de domicilio, de producto, etc)
cancelaremos la totalidad del pedido para que puedas realizarlo nuevamente
CÓMO SOLICITAR CAMBIO POR PRODUCTO DEFECTUOSO:
Tené en cuenta que antes de despacharse todos nuestros productos son revisados para corroborar que no haya ningún defecto de
fabricación, pero si aún así lo hubiese y el producto llegó defectuoso, tenes 48hs luego de recibir el pedido (tomaremos como
referencia la fecha de recepción del correo) para contactarnos y coordinar su reposición. El mismo debe ser devuelto en las mismas
condiciones en las cuales fue enviado (en su packaging original, con la etiqueta intacta y sin desprenderse del producto y sin rastros
de uso o desgaste, sin excepción).
El costo de envío correrá por nuestra cuenta y luego de recibirlo te estaremos enviando un nuevo producto.
DEVOLUCION O CAMBIO DE PERFUMES:
Solo se realizarán cambios en el rubro perfumería si:
las 48hs de recibido el paquete (tomaremos como referencia la fecha de recepción del correo) para proceder al cambio del producto.
Para esto es necesario que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviado (sin alterar el celofán y con
las etiquetas correspondientes). Una vez que el producto nos llegue, enviaremos el producto correcto.
Los costos de envio corren a nuesto cargo.
(tomaremos como referencia la fecha de recepción del correo) para notificar de la situación y coordinaremos la devolución o cambio
según el cliente prefiera. El cliente deberá enviarnos el producto sin alteraciones (celofan sin dañar y etiquetas correspondientes) y
una vez recibido se enviará un nuevo producto o la correspondiente devolución del dinero.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
